Ofte stillede spørgsmål
Har du spørgsmål eller brug for hjælp? Vi er her for at hjælpe dig! Svaret findes måske allerede i vores FAQ, som er den hurtigste måde at finde information om ordrer, forsendelse, returneringer og andre almindelige spørgsmål.
Hvis leveringen ikke finder sted inden for den forventede leveringstid, bedes du vente yderligere tre hverdage og derefter kontakte vores supportteam på info@havnskjern.dk for at få hjælp.
For at returnere et produkt skal det:
- Produktet skal være ubrugt og ikke vasket
- Produktet skal være i original emballage
- Alle mærker skal være fastgjort
En komplet liste over tilgængelige betalingsmetoder findes på vores side om Betalingspolitik.
- Send en e-mail til info@havnskjern.dk med dit ordrenummer og årsagen til returneringen.
- Vent på vores godkendelse og instruktioner for returnering.
- Pakk produktet forsvarligt for at undgå skader under transport.
For at følge din ordre skal du gå til siden Spor din ordre og indtaste dine sporingsoplysninger.
Hvis du ikke kunne finde det, du søgte, i vores FAQ, skal du ikke bekymre dig. Du kan sende os en e-mail på info@havnskjern.dk, ringe til os på +31620837691 eller bruge vores kontaktformular.